سياسة الخصوصية لشركة الحل السريع العبقري

نحن في شركة الحل السريع العبقري نلتزم بحماية خصوصية عملائنا ونؤمن بأهمية الشفافية في كيفية جمع واستخدام المعلومات الشخصية. تتناول هذه السياسة الأنواع المختلفة من المعلومات التي نجمعها وكيفية استخدامها وحمايتها.

المعلومات التي نجمعها:

المعلومات الشخصية:

الاسم

رقم الهاتف

البريد الإلكتروني

العنوان

معلومات الاستخدام:

بيانات التصفح

عناوين IP

نوع المتصفح ونظام التشغيل

المعلومات المالية:

تفاصيل الدفع والمعاملات المالية (بما في ذلك تفاصيل البطاقة الائتمانية عند الضرورة)

كيف نستخدم المعلومات:

تقديم الخدمات: نستخدم المعلومات لتقديم خدمات الصيانة والتصليح والتركيب، وضمان جودة الخدمات المقدمة.

التواصل: نتواصل مع العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف لتقديم الدعم والإجابة على استفساراتهم.

تحسين الخدمات: نقوم بتحليل البيانات لتحسين خدماتنا وتطويرها وفقًا لاحتياجات العملاء.

الأمان: نستخدم المعلومات لحماية موقعنا وأنظمتنا من الأنشطة غير المصرح بها أو الاحتيالية.

مشاركة المعلومات:

مع الجهات الخارجية: نشارك المعلومات فقط مع الجهات الخارجية التي تساعدنا في تقديم الخدمات (مثل مزودي خدمة الدفع)، ونتأكد من أنها ملتزمة بحماية المعلومات الشخصية.

الالتزام القانوني: قد نكشف عن المعلومات إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو بناءً على طلب السلطات الحكومية.

حماية المعلومات:

نحن نستخدم إجراءات أمان تقنية وإدارية لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الكشف أو التعديل أو التدمير. نلتزم بتحديث هذه الإجراءات بانتظام لمواكبة أحدث التطورات في مجال الأمان.

حقوق العملاء:

الوصول والتعديل: يمكن للعملاء طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها وتصحيحها.

الاعتراض: يحق للعملاء الاعتراض على معالجة بياناتهم الشخصية في ظروف معينة.

الحذف: يمكن للعملاء طلب حذف بياناتهم الشخصية عندما لا تكون هناك حاجة للاحتفاظ بها.

التعديلات على سياسة الخصوصية:

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو للتوافق مع اللوائح الجديدة. سيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة، ونشجع عملاءنا على مراجعتها بانتظام.

التواصل معنا:

إذا كان لديك أي استفسارات أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني: info@el7l-elsare3.com أو عبر الهاتف: 0529215615.

نحن في شركة الحل السريع العبقري نقدر ثقتكم ونلتزم بحماية خصوصيتكم بأعلى معايير الأمان.